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【人文关怀护理专栏】

发布时间:2015-10-20    阅读量:       来源:护理部


【人文护理—回归护理本质】

时光飞逝,转眼在输液室工作已经有几个年头了,虽然每天重复着一样的工作,但却遇到形形色色不一样的人们,在这样嘈杂的环境中筑就了一个又一个淡定坚定的我们。有时候会因为病人一句暖心的话一个微笑心里非常欣慰;有时候也因为自己一个首次穿刺的失败给患者带来痛苦让我们感到深深的内疚;更多是的时候是因为我们的细心治疗和护理换来患者的康复痊癒感到十分的自豪。

又是一个秋天的早晨,来了一个腹泻发热的患儿,我像往常一样核对好一切后准备给患儿进行头皮静脉穿刺。突然,我发现患儿的眼皮轻轻地抽了两下,而且患儿反常地不哭不闹,表情出奇的安静。“不好,患儿好像有高热惊厥的前兆!”我立即用手摸了摸患儿的头部,热热的感觉证实了我的判断。于是我迅速让身旁的护士通知医生及护士长,将患儿转移到抢救室进行测量体温,给氧,平卧头偏向一侧,将压舌板放入患儿两齿之间,防止舌咬伤,并不断安慰着患儿的爷爷奶奶,让他们不要太紧张。“体温38.9℃,患儿轻度抽搐,立即给予安乃近1毫升滴鼻。”闻讯赶来的医生下达着紧急处置的医嘱。我一边快速的复核着,一边给患儿做着处理,几分钟过后,患儿哇哇的哭出了声,停止了抽搐。擦着额头的汗水,我细想,如果在给患儿进行穿刺时不仔细观察评估的话,就不能及时给予救治,小儿在穿刺中的刺激也许会加重惊厥甚至窒息,后果将不堪设想。

经过这件事后,我深深的体会到了护理工作中仔细观察仔细评估患者的重要性,作为护士我们应该时刻注意患者的反应和情绪,哪怕是一点点的蛛丝马迹都不能大意。病情变化发现的越早,患者的安全就会越大。而且,护士在发现问题后能够迅速作出正确的判断和处理也是相当重要的。当下,我们总是在说“以人为本,实行人性化护理”殊不知,我们的询问、观察、倾听、宣教和检查都是为了了解病人,收集病人的一切信息,均是为了保障患者的护理安全,均是一种人文护理的本质所在。

所以,我们将继续保持耐心、细心、爱心的服务宗旨为每一位病人服务。“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花烂漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得疼痛,有泪可落,却不是悲凉。”这就是我们护理工作最好的诠释,我们要用我们毕生所学的知识和无尽的关爱温暖和照顾每一位患者,切实将人文护理溶入到我们日常的工作中,为患者提供全程、全面、主动、专业、人性化的护理,用实际行动为患者着想,为患者服务,从而实现我们自身的专业价值和社会价值,

输液室 葛萍

【细微中的关怀】

秋高气爽阳光明媚,迈着轻盈的步伐,走进宽敞明亮的输液大厅。调整好我们的心态,精神抖擞的开始新一天的工作。

换好干净整洁的护士服,大家有条不紊的做着各班次的准备工作。这时,我看到一位大爷独自一人拎着一个塑料袋站在护士台前,欲言又止,于是我微笑着问他:“爷爷,你是要输液吗?”大爷用嘶哑的声音说道:“我第一次到这儿看病,摸不着东南西北,年纪大了眼睛也不好使,化验室的人叫我把这几个玻璃瓶切开喝了,可是我不晓得到哪里弄,跑了几趟我都气喘吁吁了!”说完老人叹了一声气,怯怯地笑了笑,我赶紧拉过椅子让他坐下休息,看了看他的药瓶,明白了他要做葡萄糖耐量试验。于是拿来一次性杯子接过大爷手中的葡萄糖,一支一支用砂轮划开,倒到杯子里让他喝下,并详细讲解相关的注意事项及检查的目的。大爷高兴的点头,连忙直说谢谢,麻烦你们。担心他找不到化验室,我又把他带到化验室门口,直到检验人员接待他才走开。过了大约一小时左右,老人做完检查,特地跑到输液室来,对着忙于穿刺的我说:“姑娘,谢谢你啊!你真是一位热心肠的护士。”

记得有一次中午上连班时,我和高年资护士王老师一起上巡视班,细心的她发现一位正在输液的老奶奶坐在椅子上不停的扭来扭去,于是急忙走过去轻声问道:“您有什么不舒服吗?”老人不安地说:“我打完针要去做CT检查,医生说了,要我取下我脖子上的金项链才能做,我的项链怎么也取不下了,麻烦你帮我用剪刀剪了吧。”王老师仔细地帮她看了看,说道:“这么好的项链,剪掉了就可惜了,我尽量帮您取下来好了。”费了好大的功夫,终于,王老师帮患者取下了脖子上的项链,并帮她仔细包好了。老人露出了感激的笑容。

是啊,著名医生特鲁多的铭言:“有时,去治愈;常常去帮助;总是,去安慰。”帮助那些需要我们帮助的人,哪怕是一句安慰的话语,一个理解的眼神,一张温和的笑脸,一点必要的尊重,一次细微的观察……这些都是我们护士不可缺少的职业素养,这也正是我们开展人文护理的真谛啊!

输液室 刘谣

【朝着信仰前行】

时光飞逝,转眼间,我已在中心医院工作6年,时间不长不短。曾经毕业时懵懂地闯进这座白色的殿堂;曾经我们摸着心房庄严宣誓;曾经我们在经历拒绝、误解、指责后失落和彷徨,如今我们消耗了炙热的青春年华,却仍旧坚持自己的誓言,坚定地朝着信仰前行,用一颗真诚的心把爱奉献。

还记得今年6月,我所管床位收治了一位26岁系统性红斑狼疮年轻女患者,来时她老公陪着,看上去很照顾她。她来住院时并不了解这个疾病,情绪看上去很平稳,只是她脸上的蝶形红斑能明显看到。第三天下午我去查房时,病房只有她一个人,坐在床边哭,我走过去轻声地问她:“你一个人吗?你老公呢?”,她哽咽道;“他回家了,我们小孩上幼儿园要接送。”我接着问她:“你是不是哪里不舒服,要不要让医生来看下。”她摇了摇头,我拍了拍她的肩膀轻声说:“你是不是遇到什么烦心的事,如果方便的话,说出来看我能不能帮你解决,憋在心里对身体不好。”她泪眼朦胧地看了我一会,点了下头,她说:“我知道我这个病看不好,我不想治了,我不敢在我老公面前哭,我怕影响他的心情,可是今天医生找我谈话让我用激素治疗,副作用好多,而且还要长期服用,我怕长胖,我怕肾衰竭,我怕我很年轻就走了,我的孩子没有妈妈,我老公不再爱我……”,她已经控制不了自己的情绪,放声痛哭起来了。这一刻,我能了解她的想法和感受,毕竟她还很年轻。我拉起她的手,把纸巾递给她,我说:“这个病没有你想的那么严重,你发现的很及时就来看医生了,并不是每一位患者服用激素后都会长胖,都会演变为肾衰竭,你只要按照医生开的药服用,注意好生活护理,你的病情就会得到控制,你还这么年轻,身体恢复的也快,你老公这么爱你,你的小孩还小,你为了他们也要积极治疗啊,心情要放松,不要总想着这件事,有好多比你还小的女孩得了这个病都在积极治疗,不要对生活失去信心,你会好起来的,把病情控制住了,你一样可以精彩地生活。”她擦了擦眼泪,点了点头,这下我也松了口气,她说:“谢谢你,我心情好多了。”事后,我又交代了她相关的注意事项,她老公来了后,我也跟他讲了她的担忧,他老公一直陪着他,开导她,跟他讲孩子上学的事,对她的照顾无微不至。从那之后她心情也乐观了,治疗一段时间后,脸上的斑也淡了,后来病情控制好就出院了,走时她特地来感谢我,那一刻,我心里有说不出的满满的成就感和自豪感。

我所在的科室大部分都是肾衰竭的患者,他们都是靠着透析来维持生命,很容易有并发症的发生,一旦抢救不及时他们的生命就会悄悄的溜走。还记得有一次我上夜班,120送来了一个尿毒症心衰患者,因为一些特殊原因他没有家属送来,我按照平常处理,没多久他的病情就控制住了,但人还是很虚弱,我微笑着上前问:“好些了吗,要不要给你弄点热水喝,你冷不冷要不要加被子”。他看了我一会,激动地点了点头,虚弱地说“谢谢你”。事后,有一天他对我说,真的谢谢我,虽然我做了些微不足道的事,但让他感到很温暖。我们的一言一行,每个关怀的眼神都能改变他们,给予他们希望。

我们曾为护士这份职业苦恼、幸福、挣扎过,可是这份挣扎后的选择却让我们更加坚持,更加感恩地懂得生命的珍贵,我们虽然做的还不够,但我们愿意去捍卫和守护患者的健康和生命。有人说,既然选择了地平线,留给世界的就只有背影;既然选择了这身洁白,就更要守住使命的蓝天,在戴上护士帽的那刻起,我们就担上了这份责任,我们愿意用这份信念去撑起每一份生命,我们愿意朝着我们最初的信仰前行。

肾内科 熊文

【生命的宽度】

我是一名护士,我热爱我的工作。因为它,我学会了细腻、温柔,学会了以诚相待。我知道,不是所有的付出一定会有所回报,但真心的付出,一定会收获感动,这就是生命的宽度。

每日穿梭在忙碌的病房,接触着形形色色的人们,看着他们与疾病较量,我们除了配合医生,做好治疗和护理,其实,我们能给予更多的是倾听和关怀。

还记得一个炎炎夏日,我中午值班,一声急促的喊叫划破了沉闷。“医生,医生!”我麻利的跑到护士站,面前是一位六七十岁的老爷爷,他眉头紧皱,一脸痛苦的面容。我关切的问:“爷爷,怎么了,哪里不舒服?”他急切的说道:“护士,我的肚子胀痛,快一天没解小便了,好难受,赶紧帮我找医生看看吧。”我端来椅子让爷爷坐下,安慰他,别担心,医生马上就来。然后准备好了床铺,带爷爷进了病房。不一会,李医生就来了。爷爷小腹隆起,经过一番诊疗,初步诊断为尿储留。李医生开了立即导尿的医嘱。我便去准备用物了。

我推着治疗车来到床旁,跟爷爷做了导尿操作前的解释,他听后,激动的大声呵斥道:“这怎么行,我都这把年纪了,还要遭这般罪,你一个小姑娘,难道不会不好意思吗?”我理解爷爷的顾虑,这是个涉及到隐私的护理操作,人之常情,的确会不好意思。我轻声说:“我知道您的担心,但请您相信我们的专业水平,我会为您关好门窗,床帘遮挡,请您配合我好吗?”。爷爷犹豫的说:“就没有别的法子了吗?”我知道,爷爷这个年纪的人,一般都有比较严重的前列腺增生的问题,都这么长时间不解小便了,像听水声这样的方法已经起不了什么作用。可是,为了安抚爷爷的情绪,我连忙说道:“有个好方法,值得一试,假如试了您还是解不出小便,那您就听我的,上导尿管,好吗?不然时间一长,您更难受了。”爷爷眉头舒展,连声说道“行行行!”。

我立刻去打了一大瓶水,端来小盆,拿了一块温热毛巾。把毛巾敷在爷爷的肚子上,然后把瓶子里的水慢慢往盆里倒,一边问爷爷,有没有想解小便。眼看水已经倒完,爷爷无奈的说:“不行,没什么作用。”我连续倒了几瓶水,爷爷依旧说解不出来。他终于点了点头,说“好吧,小胡护士,麻烦你给我上导尿管吧,你是一个温暖细心的好孩子,我相信你,愿意配合你的工作。”我我微笑着拍了拍爷爷的肩膀,说了声:“谢谢”。此时的病房里,有一种微妙的情绪泛滥,是理解和温暖。

第二天,爷爷提着个尿袋,专门跑到护士站,给我竖起了大拇指,说:“小胡,还是你有办法,我现在都好了。谢谢你!”我心里甜甜的。

护理这份工作,虽然忙碌,虽然辛苦。可是,只要你多一些耐心,多一些倾听和关怀,以诚相待,就能收获别样感动。这就是护理的魅力!我也因此触到了生命的宽度。

感谢这些年的坚持,继续努力吧,我的护理生涯。

肾内科 胡倩

【我工作的一天】

已经两天都没上班了,早上起床后我边洗漱边在想:“不知道13床的咳嗽好点儿了没、20床的手术做了没、18床出院了没……带着各种疑问,7:00我准时来到病房,首先看了一下今天所管的病人,除了24床以外,其他的都是老病人。

带着扫床刷,我来到病房开始做晨间护理。“董护士,这两天怎么都没看到你啊,是不是休息了?”“小董,过早了没?”“董护士,这两天变天了,你还穿短袖不觉得冷吗?小心感冒呀,孩子!”一路上,病人给我打着招呼,渐渐的我的心变得那么暖,感觉自己好幸福。

24床是昨天新来的病人,68岁的爷爷,照顾他的是他的老伴,两个人的视力和听力都不是很好,我边为患者扫床边询问爷爷的一些感受,然后查看了爷爷的皮肤和“三短九洁”,发现爷爷的指甲有点长,在给爷爷做好解释取得爷爷配合后,交完班我就帮爷爷把指甲给剪了,完了爷爷和奶奶一直问我叫什么名字,还一个劲的说:“小董,我记得你了!”

20床准备下午做腹膜透析手术,凑巧患者也跟我一个姓,所以感觉分外亲切,每次我一到病房,就会拉着我的手跟我聊上半天,下午她要做手术了,现在心里特别紧张,我拉着她的手坐在床边耐心的给她解释着手术的方式及安全性,聊了十分钟后,她的心情才慢慢平静下来。

13床是个尿毒症告病重的患者,昨天晚上发烧了一晚上,床单被套都湿了,我帮患者更换了床单被套还有衣服后,患者告诉我舒服多了,上午10:00测体温,患者体温又烧到38.3℃了,患者家属很担心,我看了病人的血培养结果为阳性,耐心的做了解释了,并让家属打来热水,给患者做了温水擦浴。半小时后复测体温下降了,我又给她擦了一下身上的汗,为她换了一套干净的衣服。后来患者的儿子夸我:“你好专业哟,懂好多,人民医院的护士就是不一样。”

18床的奶奶今天要出院了,我先恭喜奶奶终于要出院了,然后向奶奶讲了一些回家后的一些注意事项及出院流程。

17床是个肾功能不全的阿姨,要记录尿量,我把病房的事情忙的差不多了以后,就去把她的尿给倒了并观察了一下尿液的颜色和性状,结果阿姨还怪我不该给她倒尿:“这怎么能让你倒呢,这不该呀孩子!”我赶忙给阿姨解释:“没事的,阿姨,这是我们应该做的,而且我们也要观察尿液是不是正常的,都要记录的。”

接下来就是评估、打针、换药、巡视病房、处理医嘱、为病人讲解相关知识……

这就是我每天工作的内容,虽然工作简单、重复而又繁琐,可就是这样的事情却每天上演不同的剧情,演绎出我丰富多彩的护士生涯。医院开展的优质护理服务和人文关怀工作,不就是让我们落实平时工作中的事情,把病人放在首位,让病人感到温馨、暖心。早上交接班时,一声温馨、亲切的问候,能让病人感到温暖;每次打针后,都会询问病人的感受;每次换药后,都会给病人讲解药物作用,查看病人的输液部位是否有问题;每次拔针后,告诉病人要压好针眼处等等。这样简单温馨的话语,却真正拉近了护患之间的距离。

肾内科 董平定